Zaključen u Kovinu, dana ___________________ godine između : 1. SZTR e-Komunikacije, preduzetnik Dragan Adamov, PIB 103204742, MB 56465804, (u daljem tekstu Dobavljač), i 2. Ime i prezime_________________________________, adresa iz LK_________________________________________________________________, JMBG___________________________, kontakt telefon (mobilni/fiksni)_________________________________ (u daljem tekstu Korisnik) Član 1. Predmet ovog ugovora je utvrđivanje međusobnih prava i obaveza Korisnika i Dobavljača u vezi priključenja na infrastrukturu Dobavljača, a u skladu sa odredbama Opštih uslova Dobavljača koji predstavljaju Prilog 2 i sastavni deo ovog ugovora. Član 2. Korisnik se sklapanjem ovog ugovora inicijalno
odlučio za korišćenje sledećih usluga: Adresa instalacije :______________________________________________ uneti punu adresu (ulica, broj, grad/mesto, poštanski broj) Uslovi korišćenja navedenih usluga definisani su Opštim uslovima i Cenovnikom Dobavljača. Na adresi www.eKomunikacije.net Član 3. Cena usluge koja je predmet ovog ugovora
definisana je zvaničnim Cenovnikom Dobavljača, sa kojim je Korisnik
prethodno upoznat i saglasan, a koji čini Prilog 3 i sastavni deo
ovog ugovora. Član 4. Dobavljač se obavezuje da će uslugu iz člana 2.
aktivirati na dan potpisivanja korisničkog ugovora, izuzev u
slučajevima više sile ili drugim slučajevima predvidjenim Opštim
uslovima. Član 5. Speifikacija korisničke opreme koja omogućava pružanje usluge reguliše se posebnim dokumentom, Radnim nalogom.
Član 6. Ovaj ugovor se zaključuje na period od _______ do
__________. Ovaj ugovor se zaključuje na neodređeno vreme. Ovaj
ugovor se zaključuje na period od ______ meseci. Član 7. U slučaju neosnovanog raskida korisničkog ugovora, pre isteka perioda definisanog članom 6. ovog ugovora, Korisnik je dužan da plati naknadu za prevremeni raskid u skladu sa Opštim uslovima i zvaničnim Cenovnikom Dobavljača. Član 8. Dobavljač će Korisniku obezbediti telefonsku, e-mail i po potrebi podršku na lokaciji. Dostupnost podrške definisana je radnim vremenom nadležnih službi Dobavljača. Informacije o nadležnostima i kanalima komunikacije sa Dobavljačom javno su dostupne na WEB prezentaciji Dobavljača www-eKomunikacije.net ili na telefonu 064-147-2364. Član 9. U slučaju smetnji u funkcionisanju mreža odnosno usluga, Dobavljač će smetnje otkloniti u najkraćem roku, ne dužem od 48 časova. U slučaju da korisnik primeti smetnju u funkcionisanju usluge ima pravo i obavezu da je bez odlaganja prijavi kako bi Dobavljač ispitao osnovanost prijave i uzroke eventualne smetnje i preduzeo mere za njeno otklanjanje. U slučaju da prekid u funkcionisanju usluge traje duže od 48 časova, krivicom Dobavljača, operator je u obavezi da iznos mesečne pretplate umanji srazmerno periodu u kome nije pružao uslugu, za usluge za koje se plaća fiksna mesečna pretplata. Dobavljač zadržava pravo naplate terenske intervencije, u skladu sa zvaničnim Cenovnikom, ako se utvrdi da je reklamacija neosnovana, odnosno ako je uzrok prijavljenog tehničkog problema na delu mreže i opremi u vlasništvu Korisnika. Član 10. Potpisom korisničkog ugovora Korisnik potvrđuje da je upoznat sa Opštim uslovima i Cenovnikom Dobavljača. Opšti uslovi i Cenovnik dostupni su na svim prodajnim mestima kao i na zvaničnom sajtu Dobavljača. Dobavljač zadržava pravo promene Cenovnika i Opštih uslova, o čemu će blagovremeno obavestiti Korisnika. Član 11. Ugovorne strane su saglasne da će nesuglasice rešiti mirnim putem, a ukoliko se u tome ne uspe, prelazi u nadležnost suda prema prebivalištu odnosno boravištu korisnika. Ugovor je sačinjen u 2 istovetna primerka, od kojih jedan ide Korisniku a drugi zadržava Dobavljač. |